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郑好办在线政务服务平台于2020年正式上线，为用户提供一体化的政府管理和服务功能，享受丰富的政府管理数据和一站式综合服务功能，并能在线查询相应事项进行在线管理，快速开展在线业务和数据共享服务，梳理业务流程，提供一体化掌上服务功能。

软件特色

1.一体化在线流程服务平台，可通过二维码、官网或各类应用市场免费下载，快速进行掌上服务区，轻松进行掌上查询；

2.整合各类民生服务和日常生活事项，可在线快速办理相关事件，了解最新服务，为您提供一站式热点服务流程，打造智能掌上客户端；

3.提供丰富的政务服务和迭代上线的盲人扫码功能。一键快速提交材料即可提取公积金，并进行身份认证在线验证和快速识别。

郑好办在线政务服务平台软件亮点

由郑州大数据管理局和郑州报业集团联合推出的一体化、全流程在线政务服务平台“郑好办”APP客户端于3月20日零时正式上线。“郑好办公”APP主要包括“一件事”专区、智慧城市、电子证照、动火作业、人人都在做等。它向公众提供多达149项政府服务，并逐步上线。Android用户可以通过扫描二维码下载，iOS用户的下载通道将于月底前开放。

郑州大数据管理局相关负责人介绍，“郑好办”整合社保、公积金、教育、医疗、税务、公安、民政、房管、房产等部门，为市民提供一站式综合政务服务。以提取公积金为例，下载APP的市民只需扫脸点击相应项目，即可进入“一件事”区域，无需提交任何材料。只需几秒钟，需要提取的公积金就能收到。

因为相关部门是完全连通的，需要的一系列材料在后台自动流转完成验证。市民只需验证身份，系统即可自动识别是否符合提取条件，实现“零材料”、“掌上办公”、“秒刷脸”。除了公积金，月底还将推出“一物通”专区。“我们正在联合各部门，对与市民生活密切相关的政府服务进行业务梳理、流程再造、系统开放和数据共享。"郑州市大数据管理局应用推进处处长徐萌说，今后"一件事"版块上的事情会更多，会"一件事办在手心"，"一秒钟办完"。

同时，为及时发布权威信息，积极回应社会关切，“郑好办”将联合郑州日报、郑州晚报、郑州出版、新通桥等权威媒体和网络问政栏目，为社会公众提供一揽子权威媒体信息和网络问政服务。

此外，“郑好办”APP还支持政府服务的查询、咨询、办理和反馈。目前已完成公安、司法、交通、教育等部门的业务接入，实现了查询、缴费、预约等77项和26项网上办理事项的网上发布，其余23项办理事项已逐步上线。依靠人工智能，对事项的查询会更快。通过智能搜索，用户可以更便捷地找到服务、事项、政策信息，入口更简单。通过机器自动学习算法，咨询服务会更加精准，政府服务24小时不关门。