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- 更新:2023-02-23
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1.超重的标准是什么?收费标准是什么?
体重超过1 kg,主要体现在护理液上。1000ml相当于1公斤。超重费的计算公式为:基准费率*(实际重量-1000g)/1000,总费用=基准费率超重费。对于符合免运费政策的超重订单,用户只需支付超重费。
2.我可以指定在特定的日期和时间之前交付吗?(在规定时限内交付)
的订单视客眼镜.com是由第三方快递公司发货,所以我们无法完全控制具体的发货时间。
三、退货运费怎么算?
1.如果产品因质量问题被退回,客户将提前支付运费(参考视觉快递的标准
视客眼镜.com发货前会经过三轮复检,所以如果发现有破损,一定是快递造成的。签字前请检查货物是否完好。如果收货后发现损坏,需要提供包裹的图片和快递单号的图片。我们会尽力帮您联系快递员索赔,索赔成功后安排您补办。这个周期大概是一周。
5.什么是用户评论?
用户评论是购买过该产品的顾客在使用过程中的共同感受。这些用户评论在你购买商品时会有很高的参考价值。
6.如何评论?
可以对购买的商品进行评论;在“我的查看器”-“订单管理”中点击“查看”进入订单详情,在“商品列表”中点击“评论”进行编辑发布,或者直接进入您已购买商品的详情页面进行编辑发布。
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