有用户在使用宽带连接上网时提示错误797，无法正常连接，这是怎么回事？宽带连接提示错误代码797怎么解决？请看下文具体解决方法。

　　解决方法：

　　1、首先点击“开始”按钮打开菜单，选择“控制面板”，在“查看方式”为大图标或者小图标的情况下打开“网络和共享中心”；

　　2、进入“网络和共享中心”窗口后，点击下方的“设置新的链接或者网络”；

　　3、之后会打开“设置连接和网络”窗口，我们选择“连接到Internet”；

　　4、选择“宽带连接（PPPPE）”，如图所示；

　　5、来到这个页面后，就可以创建新的连接了，输入用户名、密码、连接名称等信息，然后点击连接即可；

　　6、如果要创建快捷方式可以在“网络和共享中心”点击“更改适配器”进入“网络连接”窗口，右键新建的宽带连接打开菜单，选择“创建快捷方式”，然后移动到桌面即可。