当我们的word遇到问题，出现“Microsoft office word 遇到问题需要关闭”提示的时候，即使最后打开word，也无法读取数据，是一件很痛苦的事情,怎么办？

下面小编分享win10系统出现“Microsoft office word 遇到问题需要关闭”解决方法：

1、在win10系统桌面上，开始菜单。右键，运行。

2、输入%appdata%\microsoft\templates，确定。

3、打开文件，找到Normal.dot。

4、右键，删除。

5、然后电脑重启，这样就解决了Microsoft office word 遇到问题需要关闭。

方法二：

1、在win10系统桌面上，打开C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates文件下把normal.dot文件删掉即可。