从Win10预览版开始，很多用户就开始使用，而开始的时候itunes是能检测到Iphone或ipad的，不过持续更新后，到目前的win10正式版下 itunes已经无法识别iphone/ipad了，具体变现为：“此电脑”中显示iPhone，也可以查看照片，但是itunes却无法识别iPhone，不管如何重装都是一样。

　　如果你拥有一台iPhone，你可能是一个处理电脑无法识别的问题的用户之一。这发生在windows 10电脑上，人们无法使用windows10照片导出他们的iPhone图片，尽管将手机连接到iTunes。

　　即使卸载并重新安装iTunes或将手机插入不同的USB端口，此问题仍然存在。其他驱动程序也可能出现同样的问题。如果您遇到同样的问题，那么您可以尝试一些方法来解决问题。

　　尝试安装最新的驱动程序

　　从制造商网站安装最新的驱动程序可能会帮助您解决问题。

　　首先去制造商的网站下载驱动程序。

　　右键单击该文件并转到“属性”

　　点击“兼容性”标签

　　选中“以兼容模式运行此程序”并选择您的操作系统。

　　重新启用USB控制器

　　有时，通用串行总线(USB)控制器可能是您的手机无法识别的原因。您可以尝试禁用它们并再次启用它们，以查看问题是否消失。

　　转到设备管理器

　　向下滚动，直到找到通用串行总线控制器，然后展开它们

　　右键单击第一个USB控制器

　　按卸载，将其删除

　　对通用串行总线控制器下的每个USB控制器执行此操作

　　重新启动计算机，计算机应自动重新安装所有卸载USB控制器。检查问题是否仍然存在。

　　运行硬件疑难解答

　　为了查看硬件是否存在问题，您可以尝试“疑难解答”。

　　按开始图标并转到设置

　　键入疑难解答然后点击疑难解答

　　按硬件和声音，然后选择硬件和设备