我们在使用电脑的时候，如果系统使用久了，还有误操作造成系统损坏，那么就需要重新安装系统。有的用户会使用购买的密钥，然后到微软官方下载Windows8.1系统进行重装，但是在进行这样操作的时候却出现提示，“现在我们无法连接，检查你的Internet连接，然后再试一次”。出现这样的问题就导致我们无法下载Windows8.1系统进行重装，这样的问题应该怎样进行解决呢？

建议您再逐一尝试下面的方法：

一、确认以下服务是否开启

按Windows+R，输入：services.mac，按回车键，打开系统服务，找到下面的服务：

Background Intelligent Transfer Service

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Remote Procedure Call （RPC）

Windows Update

分别双击服务，点击“启动”，并将启动类型更改为“自动”，确定。

二、更换网络环境或者更改DNS设置

尝试更换其他运营商的网络或ADSL测试，DNS地址设置为当地运营商的DNS地址，如果问题依旧，请尝试下面的DNS地址：首选DNS服务器中输入：8.8.8.8，在备用DNS服务器中输入：8.8.4.4。

三、关闭Windows 防火墙以及其他所有的安全防护类软件。

四、按 Windows+X，控制面板\网络和 Internet\网络连接，选择以太网连接，右键属性，将internet 版本协议4 和版本协议6 之前的勾去掉，确定。

五、如果上述方法仍然不能解决问题，请尝试操作：

根据您的计算机情况，我们可以在其他的装有Windows7 系统计算机（位数与您的Windows8位数相同），使用Windows8升级助手创建Windows8安装媒体。下载完成后，建议您先生成ISO文件保存，以便日后重新安装。

六、如果仍然提示相同的报错，可能是您所持密钥已经超出了允许下载的次数限制。您将通过以下方式联系Ms Store进行下载次数重置：

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固话拨打800-820-3800

手机拨打400-820-3800

微软官方商城购买Windows8.1后无法下载的解决方法就介绍完了，如果按照以上方法还是无法解决问题，那么你还可以从其他地方下载安装Windows8.1的ISO镜像，然后在用你购买的密钥激活。更多精彩內容繼續關注新白菜u盤啓動盤制作工具官網www.laomaotao.cn.com。祝朋友天天快樂。