新白菜（ylmfpancom)为您全方位解答：
1、应急处理：长按启动按钮超过3秒，关机重新启动。
2、系统正常关不了机，断电又影响电脑性能，甚至会损坏硬盘。在这里你利用系统还原功能就可以帮你解决这个难题了。
        有人说我的系统还原关闭了啊，不要紧你只要重新开启系统还原，并建立还原点就OK了  还原点的建立请看
        1：打开系统还原--选创建一个还原点
        2：为这个还原点取一个名如：“123”
        3：一会还原点已经建立。你可以进行还原了。 还原成功了吗？成功了现在你的电脑已经可以正常关机了！
希望对你有所帮助，望采纳，谢谢。